偶尔制造一两个经典广告不是难事,但要保持“长期经典”殊为不易,这要求企业品牌传播确有过人之处。宜家就是这样一家企业。
宜家广告的非常道
虽然宜家(IKEA)在世界各国很少大张旗鼓地在大众媒体上做广告,不过它的一些非传统广告却着实让人印象深刻。比如2009年2月底大连店开业时就大手笔不断:高达7米的绿色椅子,公交车候车厅改造成的落地实物橱窗展示间,大连发热厂冷凝塔上的动态投影广告,站台上设立的宜家温馨休息区……这些做法虽称不上原创,但却是宜家广告理念的一次集中展示。
近年,宜家在家居连锁业的成功被作为“宜家经验”而受到中国营销界的广泛关注。有人曾用4P策略解读宜家,还有人把宜家的成功归结为“一个核心、两个攻略、三个营销、四个支点”,甚至还有人专门提出宜家模式的体验营销、人性化营销、生动化营销、顾问式营销等。事实上,宜家广告同样值得关注。
从创意空间到创意媒体
产品是除宜家标志之外最为直观的品牌标识,也是宜家所有营销活动的核心。宜家出售的产品全部由宜家公司独立设计,很好地秉承了北欧“简约、清新、自然”的家居设计风格,并成为宜家无可替代的品牌魅力,而在这些风格背后,则凝聚着宜家对居室空间的创新理念。宜家把这种理念贯穿到了营销传播和展示销售的全过程,宜家产品成为宜家广告的核心元素。事实证明,宜家的广告很好地支持了产品,塑造出了一个“善于居室创意空间”的家具品牌形象。
2008年10月,宜家(德国)发布了一个非常聪明的广告(图1)。这个主题为“更大的储藏点子”的广告,直接把一栋楼的所有阳台“改造”成款式各异、形象逼真的“储物柜”,整栋楼也被装扮得充满艺术和时尚气息,“超大容量”的概念被表达得淋漓尽致。在出乎意料的地方发布了极为贴切的广告,另类大胆的创意和做法着实让人眼前一亮,由此获得美国2009年“克里奥”广告大奖也就在情理之中了。
而在马来西亚的吉隆坡,宜家采用了类似手法,直接把卖场里的楼梯改造成一排排“储物柜”,借助巧妙的视觉错觉又一次制造了一个创造性媒体利用的优秀案例(图2),充分展现了宜家的空间解决能力。在德国,宜家曾“接管”一个火车站,在天花板上悬挂灯罩,并用色彩鲜艳的织物打扮光秃秃的墙壁,从而生动巧妙地表达了传播意图:“新的照明和色彩能够改善环境”,而宜家具备的,正是这种能力。
宜家崇尚节俭,认为浪费资源是一种道德犯罪,这同样反映在它对营销传播的成本控制上。所以,宜家非常善于通过创造性媒体利用以及其他非传统营销手段,实现低成本、高效、事半功倍的传播目的。加之宜家对空间的独到理解和对空间的创新理念,更是为宜家广告的创造性媒体运用提供了策略指导和表现灵感。
2008年11月,宜家在多伦多的高速公路旁发布了一系列主题为“庆祝节日”的巨型广告牌,用立体效果分别制作出了“LOVE”、“JOY”、“HOPE”等主题画面,可谓别致新颖、充满情趣。
可见,媒体创意作为目前最为有效的广告表现策略,在本质上就是对广告媒体的创造性利用,包括创造全新的传播载体。出色的媒体创意具有容易制造话题、便于迅速提升品牌知名度和实现低成本高效传播的效果。