市场结构的变化,使得文具行业竞争格局已由价格取胜转向品牌为王,这势必引发文具企业战略性竞争方式的调整。中国文具企业要如何挖掘差异化的品牌内涵,提升品牌形象,以获得广泛持久的竞争力?中国文具企业的竞争方略何在?
文具企业的未来竞争方略
经过一轮全球金融危机带来的冲击之后,文具企业经历了“物竞天择,适者生存”式的磨砺。国内诸如晨光、得力、广博、贝发等功力较深者渡过难关,甚至逆势而上、取得良好业绩;但不少依靠低价生存的中小规模外向型文具企业举步维艰,关、停、并、转的比例高达20%以上。由于市场结构的显著变化,文具行业竞争格局已由以价格取胜转向品牌为王,这势必引发文具企业战略性竞争方式的调整。
品牌化:文具企业的必由之路
文具看似是一个小产品,却有着巨大市场。据英国Datamonitor咨询公司的文具产业发展报告,进入21世纪全球年均文具消费上千亿美元,并以4%以上的增长率逐年扩张。统计显示,我国文具消费人群的数量在3亿左右,市场规模超过2000亿元人民币。国内有3000多家企业在文具行业中较量,竞争程度相当激烈。企业目前身处全球化时代,国内外竞争者众多,这样的经济结构调整使得本土企业原有优势在逐渐削弱,低端生存空间被大大压缩。随着人们消费理念和消费水平的不断提升,消费者对文具产品的个性化要求愈加突出,品牌消费倾向愈加明显。目前,合作安全已成为文具采购商进行采购的重要目标,海外采购商更高度偏爱高附加值的文具产品。所以,随着时代发展、经济转型和消费升级,品牌化是文具企业未来必然的选择。我们来看一下国内较早注重品牌化的文具代表企业,它们是采用什么样的营销模式来应对市场变化的。
晨光(M&G)、贝发(BEIFA)、乐美(MSK)等以制笔为主营业务的文具企业将产品质量和创新设计作为品牌营销的核心。晨光建立了保证产品质量的强大制造体系,拥有10万平方米的生产基地、先进的工艺设备和成熟规范的生产管理体系,其注重通过创意设计形成产品对消费者的有力诉求,进而靠工程体系保证实施。贝发着眼全球市场,将研发、生产、销售紧密结合,靠稳固的产品质量和新颖的外观设计进入了世界150多个国家及地区的市场,在制笔方面有着较丰厚的知识产权储备。乐美为自己的笔类产品专门打造了“真彩-乐美”品牌,将市场细分为学生、书写、办公、美术等类别。齐心(Comix)、广博(GuangBo)、树德(Shuter)等综合性文具企业则非常注重从产业链角度创造整体品牌价值。齐心率先提出“品牌制造商+集成供应商”模式,和生产环节的上下游建立密切合作关系,创造巨大的合作价值。广博、树德强调“服务创造价值”的理念,通过全方位客户服务增强品牌力量。还有一些文具企业则充分运用目标市场战略思想,选择适合自身的目标市场,进行集中性战略营销,以实现有限资源的最大化利用,如联众以笔袋为龙头产品,不但成为笔袋国家行业标准的起草者,还牢牢占据了学生市场份额;白雪(Snowhite)瞄准笔类市场,以统一品牌为支点,充分渗透了细分后的目标市场。
全球知名文具品牌的战略路径借鉴
PARKER、KOKUYO等历史悠久的品牌,坚持把消费者需求放在第一位,并根据市场变化不断优化和创新产品,树立起强大的品牌形象。美国的PARKER(派克)笔在其120多年的品牌历史中,定位于“品质好、精致、优雅”,拥有贵族气质和上等口碑,以品质为基础走高端消费群的路线,为派克带来了一个追求身份象征的稳定顾客群体。KOKUYO是创立于1905年的日本品牌,近30年来风行于竞争火热的日本市场,源于其始终抱着对消费者高度负责的态度,质量管理细致,善于创新。该品牌旗下的Campus笔记本的质检十分严格,要用翻页机连续翻页10000次,保证不掉页才是合格产品,并创新采用更有利于眼睛的淡黄色,由此使得广受日本大学生的欢迎,品牌忠诚度很高。